イマドコサーチの解約を
ご検討中のお客さまへ

ご不安・ご不満はありませんか?
よくあるご意見と解決方法をご紹介します。​

    • スマホでもイマドコサーチの豊富な見守り機能を引き続きご利用いただけます。

      ・ちかくの事件情報
      検索結果と連動して、近くで起きた事件情報を地図上に表示します。
      ・電池アラーム通知
      見守られる方の端末の電池残量が少なくなると、自動的に位置検索を行い、居場所をお知らせします。
      ・ブザー検索
      見守られる方がブザーを鳴らすと、設定した検索間隔・回数で自動的に位置検索を行い、居場所をお知らせします。

      ※一部非対応機種があります。こちらをご確認ください。

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      ※アンケートにすでに回答済みの方は、「解約ページ」に進みます。

    • お子さまの成長とともに、信頼して任せたいと考える保護者の方は多くなります。
      一方で、塾や部活動など行動範囲が広がるため、お客さまの約4割は中学生以上のお子さまの見守りにイマドコサーチの利用を継続されています。
      見落としがちな中学生以上の見守りについてはこちら


      ※イマドコサーチ利用者1,011人に対するアンケートより算出

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      ※アンケートにすでに回答済みの方は、「解約ページ」に進みます。

    • 「ちょい前かくにん」を設定すると、検索なしですぐに居場所が確認できます。
      こちらをご確認の上、「ちょい前かくにん」の設定をお願いします。

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    • ご利用にあたっての事前設定はこちらをご確認ください。
      ご不明点があれば、お気軽にドコモあんしんホットラインにお問い合わせください。

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    • ちょい前確認を設定すると、お子さまへの通知なしで居場所を確認できます。
      こちらをご確認の上、「ちょい前かくにん」の設定をお願いします。

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※当社は、本アンケートで取得した内容については、今後の商品開発・サービス向上検討の目的で、必要な範囲に限り利用する場合があります。
※当社は、お客さまの個人情報の流出・漏洩の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、法令等に基づく正当な理由がある場合を除き、お客さまの同意なく目的外での利用、及び本アンケートの実施に関する業務委託先以外の第三者への提供はいたしません。